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プライバシーポリシー

珈琲舎のだ 公式オンラインショップ(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを言います。

2.個人情報の収集

当ショップでお買物いただく際、またお問い合わせをされた際には、お客様のお名前、住所、電話番号、メールアドレスなどの個人情報をお客様より提供していただきます。

3.ホームページ利用時の個人情報の収集

当ショップでは、ホームページのご利用状況把握のための情報収集・統計(アクセスのログ解析など)を行なっております。
収集した統計情報は今後ホームページの利便性向上のため活用させていただきます。

4.個人情報の利用

収集したお客様の個人情報は次の目的のために利用させていただきます。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時
d)当ショップより新製品のご案内や特売情報をご連絡する場合
e)当店のホームページ閲覧状況把握のログ解析を行う場合

なお、当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

5.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

なお、目的外利用等の不適切な取り扱いを防ぐため、以下の安全管理措置を実施し、個人データおよび個人データを処理する情報システムの安全を確保します。

1.個人データの取扱いに関する責任者の設置
2.個人データを取り扱う従業者および当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、個人情報保護法や個人データの取扱いに関する社内規程に違反している事実または兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制の整備
3.個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者への定期的な教育を実施
4.個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理および持ち込む機器等を制限。権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置の実施
5.アクセス制御を実施し、担当者および取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定

(個人データの漏えい等の事故が発生した場合の対応)

個人情報保護法および関連するガイドラインに則り、監督官庁への報告を行うとともに、当該監督官庁の指示に従い、類似事案の発生防止措置および再発防止措置等の必要な対応を行います。

6.個人情報の訂正・削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記のお問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

7.cookie(クッキー)の使用について

当ショップでは、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

8.SSL・Googleアナリティクスの使用・Microsoft Clarityの使用について

【SSLの使用について】
個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

【Googleアナリティクスの使用について】
当サイトでは、より良いサービスの提供、またユーザビリティの向上のため、Googleアナリティクスを使用し、当サイトの利用状況などのデータ収集および解析を行っております。その際、「Cookie」を通じて、Googleがお客様のIPアドレスなどの情報を収集する場合がありますが、「Cookie」で収集される情報は個人を特定できるものではありません。

収集されたデータはGoogleのプライバシーポリシーにおいて管理されます。

なお、当サイトのご利用をもって、上述の方法・目的においてGoogleおよび当サイトが行うデータ処理に関し、お客様にご承諾いただいたものとみなします。

Googleのプライバシーポリシー
https://policies.google.com/privacy?hl=ja
https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=ja

【Microsoft Clarityの使用について】
当サイトでは、お客様の利用状況を把握し、サービス向上を図るために、Microsoft Corporation(以下「Microsoft社」といいます。)が提供するMicrosoft Clarityを使用しています。Microsoft Clarityは、お客様が訪問したページ、滞在時間、訪問経路、クリックした箇所などの情報を収集し、Microsoft社に送信します。この情報は個人を特定するものではありません。
当社は、Microsoft社から提供される分析結果を基に、ユーザーのウェブサイト利用状況を把握し、サービスの改善に役立てています。収集された情報は、Microsoft社のプライバシーステートメントに基づき管理され、Microsoft社の広告配信などの目的で利用されることがあります。
詳細については、以下のリンクをご参照ください。

Microsoft Clarity 利用規約
https://clarity.microsoft.com/terms
Microsoft プライバシー ステートメント
https://privacy.microsoft.com/ja-jp/privacystatement

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

10.個人情報についてのお問い合わせ先

株式会社 珈琲舎のだ
本社所在地
〒810-0041
福岡県福岡市中央区大名2丁目10番4-D-1206号
TEL:092-715-8148
e-mail: master@coffee-sya-noda.com

お支払方法

  • 代金引換(クロネコヤマト):現金のみ
    ※【代金引換手数料】¥330
  • 代金引換(日本郵便 ゆうパック):現金のみ
    ※【代金引換手数料】¥250
  • クレジット
    クレジットVISA、Diners、Master、JCB、American Express
    ※一括払いのみ
  • Amazon Pay
  • コンビニ払い

領収書について

注文後に当店からお送りするメールのリンクより領収書(インボイス)や請求書、見積書の発行やダウンロードがご購入者様ご自身で可能です。
※受注番号、購入時の電話番号をご入力ください。
※領収書はお支払いを確認できた後に発行可能になります。

お届け方法と送料

合計5,500円(税込)以上で送料無料。(冷凍便除く)

日本郵便(ゆうパック)

北海道 東北 関東信越 北陸・東海 近畿 中国 四国 九州 沖縄
¥1,250 ¥1,250 ¥1,050 ¥850 ¥750 ¥700 ¥750 ¥700 ¥800

※離島については別途お問い合わせください。
※お届け日数
九州・中国・四国・近畿・北陸・東海・関東甲信越・東北:4〜5日
沖縄・北海道・離島:5〜6日

日本郵便(ゆうパケット)

郵便受けに届きます。
※お届け日数
おおむね差出日の翌日〜翌々日
お届け先が遠方の場合、離島などの一部地域の場合 数日〜1週間程度

クロネコヤマト(クール便)

全国一律(離島については別途お問い合わせください。)
¥1,400
※お届け日数
九州・中国・四国・近畿・北陸・東海・関東甲信越・東北:4〜5日
沖縄・北海道・離島:5〜6日

【ご注意ください】
冷凍商品(のだロール・珈琲マカロン・ザッハトルテ・ノワゼット・生チョコ)は送料込み金額の為、¥1,400の送料はプラスされません

ご注文の変更・キャンセル・お届け先変更・返品交換について

ご注文の変更/キャンセルについて

カード決済後のご注文の変更・キャンセルは基本的に受け付けておりません。
代金引換の場合で、やむを得ない事情でご注文の変更・キャンセルを行なう場合はお手数ですが、直接弊社までお電話にてご連絡をお願いいたします。

お届け先の変更について

お手数ですが、直接弊社までお電話にてご連絡をお願いいたします。
ご連絡いただくタイミングによりましては発送済みとなっている場合もございますので、できるだけお早めにご連絡ください。

返品交換について

お客様のご都合による商品の返品交換は基本的に受け付けておりません。
以下の場合には、お手数ですが、商品到着後5日以内に直接弊社までお電話にてご連絡をお願いいたします。

  • お届けした商品がご注文内容と異なっていた場合
  • 商品パッケージが破損し、商品本体に不具合が出ていた場合(配送中の事故を除く)

※若干のパッケージ不良やラベル不良による返品交換は、商品本体に問題がない限りお断りさせていただく場合がございます。

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会員登録のメリット

  • 1)ご入会無料。ご入会時に100ポイント進呈!
    1ポイント=1円としてご利用いただけるポイントを100ポイント進呈させていただきます。
    (次回以降のご購入時にご利用いただけます)
  • 2)スムーズなお買物が可能
    ログインするだけで、毎回お名前や住所などを入力することなくスムーズにお買い物をお楽しみいただけます。

お得なポイントについて

珈琲舎のだオンラインショップにて、お買い上げ金額100円(税込)ごとに2ポイント付与されます。
このポイントは1ポイント=1円として、次回以降、当オンラインショップでのお買い物の際にご利用いただけます。
有効期限無期限です。ぜひご利用ください。